APRENDA A TRATAR CON PERSONAS CONFLICTIVAS EN UNA SEMANA: INTERPR ETAR LAS REACCIONES AJENAS, RESPONDER ADECUADAMENTE A LAS AGRESIONES

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APRENDA A TRATAR CON PERSONAS CONFLICTIVAS EN UNA SEMANA: INTERPR ETAR LAS REACCIONES AJENAS, RESPONDER ADECUADAMENTE A LAS AGRESIONES

ARTHUR H. BELL DAYLE SMITH

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APRENDA A TRATAR CON PERSONAS CONFLICTIVAS EN UNA SEMANA: INTERPR ETAR LAS REACCIONES AJENAS, RESPONDER ADECUADAMENTE A LAS AGRESIONES

Las relaciones humanas constituyen una parte importante de nuestra vida profesional. Saber tratar con jefes, compañeros, subordinados, clientes o proveedores es de por sí difícil, y más aún si estas personas adoptan actitudes hostiles permanentemente.
Con la ayuda de este libro aprenderá a lidiar con la gente más intratable aplicando estrategias sencillas y viables basadas en la comprensión, la astucia y la anticipación.


Título original

APRENDA A TRATAR CON PERSONAS CONFLICTIVAS EN UNA SEMANA: INTERPR ETAR LAS REACCIONES AJENAS, RESPONDER ADECUADAMENTE A LAS AGRESIONES

Editorial

EDICIONES GESTION 2000

Año de edición

2007

Idioma

Castellano

ISBN

8480884223

EAN13

9788480884228

Presentación

Tapa blanda

Páginas

130