APRENDA A TRATAR CON PERSONAS CONFLICTIVAS EN UNA SEMANA: INTERPR ETAR LAS REACCIONES AJENAS, RESPONDER ADECUADAMENTE A LAS AGRESIONES
ARTHUR H. BELL DAYLE SMITH
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APRENDA A TRATAR CON PERSONAS CONFLICTIVAS EN UNA SEMANA: INTERPR ETAR LAS REACCIONES AJENAS, RESPONDER ADECUADAMENTE A LAS AGRESIONES
Las relaciones humanas constituyen una parte importante de nuestra vida profesional. Saber tratar con jefes, compañeros, subordinados, clientes o proveedores es de por sí difícil, y más aún si estas personas adoptan actitudes hostiles permanentemente.
Con la ayuda de este libro aprenderá a lidiar con la gente más intratable aplicando estrategias sencillas y viables basadas en la comprensión, la astucia y la anticipación.
Título original
APRENDA A TRATAR CON PERSONAS CONFLICTIVAS EN UNA SEMANA: INTERPR ETAR LAS REACCIONES AJENAS, RESPONDER ADECUADAMENTE A LAS AGRESIONES
Editorial
EDICIONES GESTION 2000
Año de edición
2007
Idioma
Castellano
ISBN
8480884223
EAN13
9788480884228
Presentación
Tapa blanda
Páginas
130